利用規約
最終更新日：2026年10月17日
紅茶専門店 オパールノワールティー 公式オンラインショップ（以下「当ショップ」）へようこそ。当ショップおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む。以下「本サービス」）は、オパールノワール合同会社が運営しています。当ショップのシステムは Shopify Inc. 等のプラットフォームを利用して提供されています。
本利用規約は、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任について規定しています。本サービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
1. 適用範囲および事業者情報
本規約は、当ショップが提供するすべての商品およびサービスの販売に適用されます。
- 販売業者： オパールノワール合同会社
- 責任代表： ジャヤシンハアーラッチゲ 祥代
- ショップ名： オパールノワールティー（OpalNoir Tea）※登録商標
- 所在地： 〒227-0034 神奈川県横浜市青葉区桂台二丁目20番地19
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お問い合わせ窓口：
- 電話番号：090-4417-8339 （受付時間：平日 10:00～17:00 ※土日祝日、年末年始を除く）
- メールアドレス：support@opalnoir-tea.com
2. ご注文と契約の成立
- お客様がオンラインストアにて注文を完了された時点では、まだ売買契約は成立しておりません。当ショップにてご注文内容を確認し、承諾の確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。
- 当ショップは、在庫状況やその他の正当な理由により、ご注文を承諾または拒否する権利を留保します。
- ご購入いただいた商品は、個人または家庭での使用を目的とするものであり、商業的な再販や輸出を目的とした購入はお断りしております。
3. 価格およびお支払い
- 各商品ページに記載の金額は消費税込の価格です。明示的な記載がない限り、表示価格には送料（全国一律無料）が含まれています。
- お支払い方法は、クレジットカードおよび各種決済方法をご利用いただけます。お支払いの時期は、ご注文時に課金対象となります。
4. 配送およびお届けについて（配送ポリシー準拠）
- 発送目安： ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済等の場合はご入金確認後）、5営業日以内に商品を発送いたします。（予約商品等を除く）
- 配送業者・出荷形態： 商品は日本郵便（クリックポスト等）、ヤマト運輸、佐川急便等の当ショップ指定の配送業者にてお届けいたします。お客様による配送業者および配送方法のご指定は承っておりません。
- 委託配送について： 一部商品につきましては、発送業務の一部を「Amazon配送センター（マルチチャネルサービス）」に委託しております。そのため、お届け時の外箱・梱包資材にAmazonのロゴが入っている場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 遅延について： 天候、交通事情、配送業者の混雑状況（セール期・年末年始等）によりお届けに遅延が発生する場合があります。
5. 返品・交換・返金について
商品の返品、交換、および返金に関する条件については、別途当ショップの「返品・返金ポリシー」に定めるとおりとします。商品に不備がある場合やお客様都合による返品の条件・送料の負担等については、同ポリシーをご確認ください。
6. 知的財産権
当ショップに掲載されているすべての商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、ロゴ、動画等の知的財産権は、オパールノワール合同会社または正当な権利者に帰属します。事前の書面による許可なしに、これらを無断で使用、複製、転載することを禁止します。
7. 免責事項
- 当ショップは、商品の色合いや外観について可能な限り正確に表示するよう努めていますが、お客様のご利用端末の設定等により実物と多少異なる場合があります。
- 法令で認められる最大限の範囲において、当ショップは、本サービスの利用から生じるいかなる損害についても、当ショップに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
8. 準拠法および管轄裁判所
本利用規約の解釈および適用にあたっては、日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関連して生じる紛争については、当ショップの所在地を管轄する裁判所（横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9. 利用規約の変更
当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本利用規約を随時変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本利用規約または当ショップに関するご質問等につきましては、下記までお問い合わせください。
- メールアドレス： support@opalnoir-tea.com
- 電話番号： 090-4417-8339 （平日 10:00～17:00）