特定商取引法に基づく表記
販売者
オパールノワール合同会社
（旧個人事業：オパール・ノワールティー）
※現在、法人化に伴う各販売プラットフォームのアカウント移行手続き期間中のため、一部プラットフォーム等で移行前の個人事業主表記が残る場合がございますが、一体として同一の運営体制でございます。
責任代表
ジャヤシンハアーラッチゲ 祥代
屋号（ショップ名）
オパール・ノワールティー（ＯｐａｌＮｏｉｒ Ｔｅａ）
※「ＯｐａｌＮｏｉｒ Ｔｅａ」は日本国内における登録商標です。
住所
〒2270034 神奈川県横浜市青葉区桂台二丁目２０番地１９
ローマ字表記：2-20-19, Katsuradai, Aoba-ku, Yokohama city, Kanagawa 2270034
電話番号
商品問い合わせ窓口：090-4417-8339
代表電話番号：050-7110-5618
（受付時間：平日 10:00～17:00 ※土日祝日、年末年始を除く）
メールアドレス
info@opalnoir-tea.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内に順次対応させていただきます。
サポート時間
営業時間：[10:00〜17:00]（土日祝日、年末年始を除く）
販売価格
各商品ページに記載の金額（消費税込）
配送手数料
全国一律無料（送料は商品代金に含まれております）
追加料金 (商品価格以外)
・配送料：全国一律無料（送料は商品代金に含まれております）
・その他、追加料金はございません。
商品配達期間
ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）、3〜5営業日以内に発送いたします。
※予約商品及び生産受注品につきましては、各商品ページに記載の発送目安をご確認ください。
※配送業者の混雑状況や天候、お届け地域により、遅延が発生する場合がございます。
お支払方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
お支払時期
商品注文時に課金対象となります。
【商品に不備がある場合（当ショップ負担）】
万が一、お届けした商品に不具合（破損・汚損）や誤送があった場合は、商品到着後7日以内に当ショップのサポート窓口までご連絡ください。
【お客様都合による場合（お客様負担）】
お客様都合（イメージ違い・注文間違いなど）による返品・交換は、商品到着後7日以内で、かつ「未開封・未使用」の状態に限りお受け致します。
返金ポリシー
返品商品の到着を確認後、5営業日以内にご返金手続きを開始いたします。
【クレジットカード・各種スマホ決済】
ご利用の決済会社を通じて返金（または売上取消）を行います。決済会社の締め日をまたいだ場合は、一度引き落としされた後、翌月以降に返金される場合がございます。詳細な返金時期はカード会社へご確認ください。
返品配送ポリシー
【商品に不備がある場合（着払い）】
商品の不具合や誤送による返品・交換の際、商品の返送にかかる送料はすべて当ショップが負担いたします。当ショップが指定する返送先住所へ「着払い」にてご返送ください。
【お客様都合による場合（元払い）】
お客様都合による返品・交換の際、商品の返送にかかる送料および再送にかかる送料は、すべて「お客様のご負担（元払い）」となります。配送トラブル防止のため、荷物の追跡が可能な配送方法（レターパック、宅配便など）でのご返送をお願いいたします。